Übersicht
"Die Ergebnisse und die Geschwindigkeit von The Path Group haben unsere Erwartungen übertroffen."
Analyse
Durch Interviews, Beobachtungen vor Ort und Team-Workshops haben wir die tägliche Realität der Mitarbeiter unter die Lupe genommen. So konnten wir wertvolle Einblicke in ihre tatsächlichen Bedürfnisse gewinnen und Verbesserungspotenziale aufdecken. Wir verglichen die Unternehmensziele mit den Bedürfnissen der Mitarbeiter, um ein umfassendes Bild für fundierte, strategische Entscheidungen zu erhalten.
Synthese
In der Synthesephase haben wir die aktuellen Arbeitsabläufe und Probleme der Mitarbeiter identifiziert und die bestehende Softwarelandschaft untersucht. Unsere Analyse erstreckte sich auf den gesamten Prozess, vom Auftragseingang über das Controlling bis hin zu den Aktivitäten nach der Bestellung, wie z.B. der Buchhaltung. Durch die Erstellung von Rollenprofilen und die Abbildung der Mitarbeiterreise erhielten wir einen klaren Überblick über die aktuellen Geschäftsprozesse.
"Unsere Prozesse aus der Sicht der Mitarbeiter zu sehen, war ein echter Augenöffner für uns."
"Die Lösung bedeutet eine deutliche Steigerung unserer Service-Effizienz und eine optimierte Nutzung unserer Daten und verschafft uns zudem einen klaren Wettbewerbsvorteil."
Produktstrategie
Die Verbesserung der hauseigenen Softwarelösung zielte darauf ab, die Prozesse zu beschleunigen, Fehler zu reduzieren und die Datenqualität zu verbessern. Manuelle Auftragsüberwachungsprozesse wurden in eine automatisierte Lösung umgewandelt. Wir konzentrierten uns auf wichtige Maßnahmen zur Erreichung unserer Ziele und erzielten Kostensenkungen durch die Minimierung von Prozessen und die Steigerung der Effizienz. Keine Verzögerungen bei der Rechnungsstellung, weniger Fehler und bessere Einblicke in die Rentabilität wurden durch die Analyse von Schlüsselproblemen, die Implementierung von Lösungen und die Abschätzung des ROI erreicht.
"Wir haben den größten Vorteil für das Unternehmen und unsere Mitarbeiter erreicht."
Lösung
Durch die Automatisierung der Datenerfassung und -analyse bietet die überarbeitete Version von ZELDA jetzt Rentabilitätsprognosen in Echtzeit und beseitigt die Fehler der früheren manuellen Datenübertragungen. Die neu gestaltete Oberfläche bietet Transparenz über den Arbeitsfortschritt für alle und darüber hinaus eine personalisierte Oberfläche für jede Rolle, um auf die für sie relevanten Informationen zuzugreifen.
"Endlich eine nahtlose Integration aller Systeme ohne Papierkram."
Benutzerfreundlichkeit & Benutzererfahrung
Detaillierte Datenanalysen verbessern die Risikokontrolle durch ein individuelles Dashboard. Ein intuitives UI-Design, ein ausgeklügeltes Designsystem und eine klare Produktdefinition ermöglichen eine umfassende Lösungsentwicklung. Es wurde ein übersichtliches Dashboard für Auftragskoordinatoren und Vorarbeiter entwickelt, um alle laufenden Aufträge effizient zu überwachen und zu verwalten, mit Personalisierungs- und Filterfunktionen.
"Die Path-Gruppe ist der Partner für maßgeschneiderte Lösungen mit einem langfristigen strategischen Horizont. Das Produkt überzeugt jeden - intuitiv und präzise, eine Wende für unser Geschäft."
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