„Unser Produkt hat eine echte CX und UX-Evolution durchlaufen.“
„Ein prägnanter Entwurf für unseren geplanten Service.“
"Großartig, um interne Prozesse
und die Zusammenarbeit mit Dienstleistern zu verbessern."
„Entscheidend bei der Ausarbeitung unseres visionären Mobilitätsdiensts.“
"Unsere interne Kommunikation ist jetzt wesentlich effizienter und das Engagement der Mitarbeiter auf der Plattform hat messbar zugenommen."
"Durch die Analysen haben wir herausgefunden, was es wirklich braucht."
“Eine Customer Journey, die wir regelmäßig hervorholen.”
„Unsere Prozesse aus der Nutzerperspektive zu betrachten, war eine echter Game-Changer.“
"Eine absolut schlüssige Lösung, die unsere Kunden überzeugt und unser Commitment für Nachhaltigkeit stärkt.
Ob bestehende Systeme oder neue Softwarelösungen – beides ist dann wirkungsvoll, wenn es Menschen und Prozesse gleichermaßen unterstützen. Wer IT-Landschaften integriert und Anwendungen entlang echter Nutzerbedürfnisse entwickelt, schafft digitale Lösungen, die funktionieren, mitwachsen – und sich auszahlen.
Daten entfalten nur dann Wirkung, wenn sie verfügbar, verständlich und verwertbar sind.
Aus der Perspektive realer Arbeitsabläufe analysieren wir, wo Informationen erzeugt, verteilt und gebraucht werden.
So wird aus Information eine Ressource für Steuerung, digitale Wertschöpfung und Innovation.
Silos, doppelte Arbeit und unklare Zuständigkeiten kosten nicht nur Zeit sondern Motivation, Vertrauen und Leistung.
Mit echter Beteiligung klären wir, wie Zusammenarbeit gelingt und was es braucht, um ungenutzte Potenziale freizusetzen.
So entsteht ein Arbeitsumfeld, das gemeinsame Wirksamkeit in echte Produktivität übersetzt.
Unsere
Leistungen
Schaffen Sie Orientierung in der Komplexität und erkennen Sie, wo Digitalisierung wirklich zählt.
Schauen Sie auf die Realität in Prozessen und Systemen durch die Augen derer, die Ihre Ziele umsetzen sollen.
Priorisieren Sie die größten Potenziale und entwickeln Sie ein greifbares Zielbild, das Teams und Umsetzung erfolgreich leitet.
Digital-Atlas
ab € 4.900
Realitäts-Check
ab € 4.900
Excecution-Plan
ab € 4.900
Malte Koslowski
Gründer von The Path Group
Isabell Fringer
Journey Excellence Consultant
Unser Discovery Workshop ist der strategische Einstieg für Unternehmen, die ihre Digitalisierung gezielt angehen wollen.
In nur einem Tag schaffen wir gemeinsam die Grundlage für fundierte Entscheidungen, gezielte Maßnahmen und eine mitarbeiterzentrierte Ausrichtung mit Substanz.
Zeit, die Ihnen Monate sparen kann:
ab € 1.600
100 % anrechenbar
auf Folgeprojekte
Für Geschäftsführungen, Bereichsleitungen und Entscheider:innen, die wissen wollen, wo sie in Sachen CX wirklich stehen und welche Schritte jetzt zählen.
Ihr Invest: 2 x 2 h fokussierte Workshop-Teilnahmen mit ausgewählten Kolleg:innen. Alles Weitere übernehmen wir.
Unsere Angebote sind so konzipiert, dass sie sich Ihrer Lage optimal anpassen, vom ersten Überblick bis zur strategischen Umsetzung.
Buchen Sie den Discovery Workshop, um gezielt das passende Format auszuwählen.
Wir liefern kein Konzept für die Schublade, sondern umsetzbare Orientierung.
Mit klarer CX-Perspektive, strategischer Relevanz und Methoden aus Design Thinking, Journey Mapping und Service Blueprint schaffen wir greifbare Fortschritte, die in der Organisation wirken. Wollen Sie mehr zu unsere mAnsatz wissen, dann sprechen Sie uns gerne an.
Ja, und zwar gerade dann.
Viele Unternehmen verlieren Zeit, weil sie zu spät starten. Unsere Formate sind dafür gemacht, früh Klarheit zu schaffen – auch ohne fertige CX-Strategie.
Jetzt ist genau der richtige Moment. Machen Sie den ersten Schritt mit unserem Discovery Workshop.
Typisch ist ein kompakter Start – z. B. über den Discovery Workshop oder das Reality-Check-Modul.
Danach arbeiten wir mit Ihrem Team in fokussierten Sprints: klar getaktet, ergebnisorientiert und immer umsetzungsnah.
Unsere Haltung: zuhören, Klarheit schaffen, gemeinsam Ihre Ziele erreichen
Sie gehen mit einem klaren Bild aus dem Workshop mit uns:
• Wo stehen wir?
• Welche Maßnahmen sind sinnvoll?
• Was ist als Nächstes dran?
Ob vertiefende Module oder Umsetzungsbegleitung – wir gestalten mit Ihnen den nächsten Schritt, der wirklich zählt.
Absolut.
Unsere Formate skalieren mit Ihrem Bedarf – vom schnellen Reality Check bis zur umfassenden Journey-Strategie.
Auch kleine Strukturen können schnell und gezielt Wirkung entfalten.
Customer Experience ist kein Projekt – sondern ein strategischer Hebel für nachhaltigen Wandel.
Unsere Module helfen, CX als Führungsinstrument zu verankern: sichtbar, steuerbar und anschlussfähig an Strategie, Kultur und Organisation.
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